자격증 목록 › 금융·경영

유통관리사 3급 필기 문제

대한상공회의소 · 난이도 입문

유통상식과 판매·고객관리 기초 실무 능력 검정

과목 4개레슨 19개문제 114개해설 포함

가입 없이 바로 · 무료 · 휴대폰 홈 화면에 설치 가능

과목 구성

유통의 이해
레슨 5개 · 유통의 기능과 경로 · 도매상과 소매업태 · 유통경로 구조와 수직적 마케팅 시스템 · 물류의 기초 — 하역·포장·재고 · 유통 환경 변화 — 무점포 판매와 옴니채널
유통 법규와 윤리
레슨 4개 · 유통산업발전법 기초 · 유통윤리와 소비자 보호 · 유통산업발전법 주요 용어 · 윤리경영과 공정한 거래
판매와 매장 관리
레슨 6개 · 판매원의 자세와 판매 과정 · 상품 진열 · 상품 분류와 상품 구성 · 가격 결정 ①기초 — 심리가격과 가격 전략 · 가격 결정 ②계산 — 마크업과 할인 · 매장 레이아웃과 고객 동선
고객관리와 서비스
레슨 4개 · 고객 서비스와 불만 처리 · 고객 심리와 응대 예절 · 고객관계관리(CRM)와 충성 고객 · 고객 커뮤니케이션 — 경청과 화법

1생산자 5명과 소비자 10명이 직접 거래하면 거래 횟수는 50회이다. 도매상 1곳을 거쳐 거래하면 총 거래 횟수는?

정답·해설 보기

정답: ③ 15회

생산자 5명이 도매상과 5회, 도매상이 소비자와 10회 거래하므로 5 + 10 = 15회다.

과목: 유통의 이해

2유통산업발전법상 대규모점포의 매장면적 합계 기준은?

정답·해설 보기

정답: ④ 3천㎡ 이상

하나 또는 연접한 건물 안의 매장면적 합계가 3천㎡ 이상이면 대규모점포에 해당한다.

과목: 유통 법규와 윤리

가입 없이 바로 · 무료 · 휴대폰 홈 화면에 설치 가능