개인정보처리방침

자격증링고 이용약관

초안 — 법률 검토 필요. 대괄호 [ ] 안은 출시 전에 채워야 하는 자리입니다. 「도입 시 적용」 표시가 붙은 조항은 해당 기능을 여는 날부터 적용됩니다.

제1조 (목적)

이 약관은 정용진(이하 "운영자")이 제공하는 자격증 학습 서비스 "자격증링고"(웹·앱 포함, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (용어)

  1. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
  2. "유료 서비스"란 구독(플러스·맥스·패밀리 등)과 보석 구매처럼 대가를 내고 이용하는 서비스를 말합니다.
  3. "가상 재화"란 서비스 안에서만 쓰는 보석·하트·XP·스트릭 프리즈 등 디지털 항목을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

  1. 운영자는 이 약관을 서비스 안(나 → 설정 → 약관·개인정보)에 게시합니다.
  2. 운영자는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 서비스 안에 알립니다.
  3. 이용자가 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 그만두거나 유료 서비스를 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스 내용)

  1. 서비스는 국가·민간 자격증 필기시험 대비 학습용 문제, 해설, 암기 요령, 복습·모의고사, 학습 알림 등을 제공합니다.
  2. 서비스는 각 시험의 시행기관과 관계없는 학습 보조 서비스입니다(제12조).
  3. 운영자는 서비스 개선을 위해 내용·기능을 바꾸거나 일부를 중단할 수 있으며, 이용자에게 중요한 변경은 미리 알립니다. 유료 서비스의 주요 내용을 줄이는 경우 제9조에 따라 환불하거나 보상합니다.

제5조 (이용과 계정)

  1. 서비스는 가입 없이 쓸 수 있으며, 학습 기록은 이용자 기기에 저장됩니다. 기기 변경·브라우저 데이터 삭제로 기록이 사라질 수 있고, 로그인·동기화 기능이 없는 동안에는 운영자가 이를 복구할 수 없습니다.
  2. (도입 시 적용) 로그인 기능을 여는 경우, 이용자는 정확한 정보로 계정을 만들고 스스로 관리해야 하며 다른 사람에게 계정을 넘기거나 빌려줄 수 없습니다.
  3. 유료 서비스·이메일 알림 등 서버 기능은 만 14세 이상이 이용할 수 있습니다. [미성년자 결제 시 법정대리인 동의 및 취소권 안내 — 검토 필요]

제6조 (유료 서비스) — 도입 시 적용

  1. 유료 서비스의 종류, 가격, 이용 기간, 제공 내용은 구매 화면에 표시합니다. 현재 계획은 다음과 같으며 출시 때 바뀔 수 있습니다.
    • 플러스: 하트·오답 복습·모의고사·고급 레벨 무제한, 광고 없음
    • 맥스: 플러스 + AI 오답 설명
    • 패밀리: 플러스를 최대 6명이 함께 이용
    • 보석: 서비스 안에서 하트 채우기·스트릭 프리즈 등에 쓰는 가상 재화
  2. 결제는 [결제대행사명] 또는 앱스토어(Google Play, App Store) 결제로 합니다. 앱스토어에서 구매한 경우 결제·해지·환불 절차에 해당 스토어의 정책이 함께 적용됩니다.

제7조 (구독과 자동 결제) — 도입 시 적용

  1. 구독은 이용자가 해지하기 전까지 선택한 주기(월 또는 연)마다 등록한 결제수단으로 자동 결제됩니다. 운영자는 구매 전에 자동 결제 여부, 결제 주기, 금액, 해지 방법을 분명히 알립니다.
  2. 무료 체험: 무료 체험 기간이 끝나면 유료 구독으로 전환될 수 있습니다. 운영자는 관련 법령이 정한 기간과 방법에 따라 유료 전환 전에 이를 알리고, 법령상 필요한 경우 이용자의 동의를 받습니다. 체험 중 해지하면 요금이 청구되지 않습니다.
  3. 구독 가격을 올리는 경우에도 관련 법령에 따라 미리 알리고 필요한 동의를 받습니다.
  4. 해지: 이용자는 언제든 [해지 경로 — 예: 나 → 구독 관리 / 앱스토어 구독 설정]에서 해지할 수 있고, 해지 방법은 가입 방법보다 어렵지 않게 합니다. 해지하면 다음 결제일부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 유료 기능을 쓸 수 있습니다(환불은 제9조).

제8조 (청약철회) — 도입 시 적용

  1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라, 유료 서비스를 구매한 날(또는 이용할 수 있게 된 날)부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.
  2. 다만 디지털 콘텐츠의 제공이 이미 시작된 경우 등 법령이 정한 사유에 해당하면 청약철회가 제한될 수 있습니다. 운영자는 이 경우 그 사실을 구매 전에 쉽게 알 수 있는 곳에 표시하고, 법령이 정한 조치(체험 제공 등)를 합니다. [구체적 제한 범위 — 법률 검토 필요]
  3. 결제 후 유료 기능을 전혀 쓰지 않았다면 7일 안에 전액 환불합니다.
  4. 청약철회 요청은 dydwls2125@gmail.com 또는 [환불 신청 경로]로 할 수 있습니다.

제9조 (환불)

  1. 청약철회 기간이 지난 뒤 구독을 중도 해지하는 경우, [원칙 선택 — ① 해지 시 다음 결제일부터 미청구(남은 기간 이용, 부분 환불 없음) / ② 이용 기간·혜택을 뺀 나머지를 부분 환불] 에 따릅니다. 연간 구독의 부분 환불 기준은 [기준 — 예: 결제 금액 − 이용한 개월 수 × 월 정가 − 위약금(있다면 법령·지침 범위 안)]으로 정하며, 구매 화면에 미리 표시합니다. [공정거래위원회「콘텐츠이용자보호지침」·소비자분쟁해결기준 참고해 확정 — 법률 검토 필요]
  2. 운영자의 잘못으로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우에는 이용하지 못한 기간만큼 연장하거나 환불합니다.
  3. 이미 사용한 보석 등 가상 재화는 환불되지 않습니다. 사용하지 않은 보석은 제8조에 따라 철회할 수 있습니다.
  4. 환불은 원래 결제수단으로, 법령이 정한 기간 안에 합니다. 앱스토어 결제는 해당 스토어의 환불 절차를 따릅니다.
  5. 무료로 받은 보석·체험 등 혜택은 환불 대상이 아닙니다.

제10조 (가상 재화)

  1. 보석·하트·XP·스트릭 프리즈 등은 서비스 안에서만 쓰는 이용권이며, 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 넘기거나 사고팔 수 없습니다.
  2. 로그인·동기화 기능이 없는 동안 가상 재화는 이용자 기기에 저장되므로, 브라우저 데이터 삭제·기기 변경 시 사라질 수 있습니다. 유료로 산 가상 재화는 (도입 시) 구매 기록에 따라 복구합니다.
  3. 운영자는 게임 규칙(하트 회복 시간, 보석 가격 등)을 바꿀 수 있으며, 유료로 산 재화의 가치를 크게 떨어뜨리는 변경은 미리 알리고 필요하면 보상합니다.
  4. 유료 가상 재화의 유효기간은 [구매일부터 5년 등 — 검토 필요]입니다.

제11조 (광고)

  1. 운영자는 무료 이용자에게 서비스 화면에 광고를 보여 줄 수 있습니다. 광고는 서비스 제공 대가의 일부입니다.
  2. 광고를 누르면 다른 사업자의 사이트로 이동할 수 있으며, 그곳에서의 거래는 해당 사업자와 이용자 사이의 일입니다. 운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 책임지지 않습니다.
  3. 광고 관련 개인정보 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.

제12조 (학습 콘텐츠의 성격과 정확성)

  1. 서비스는 각 자격시험의 시행기관·출제기관과 관계없는 학습 보조 서비스이며, 시행기관의 승인·제휴·후원을 받지 않았습니다.
  2. 서비스의 문제·해설·암기 요령은 공개된 출제기준 등을 참고해 운영자가 자체 제작한 것이며, 기출문제를 옮긴 것이 아닙니다.
  3. 운영자는 내용의 정확성을 위해 노력하지만, 오류가 있을 수 있고 법령·기준 개정이 바로 반영되지 않을 수 있습니다. 시험 일정, 과목, 합격 기준, 법령 기준 등 실제 시험 정보는 반드시 각 시행기관의 공식 공고를 확인하세요.
  4. 서비스 이용이 합격을 보장하지 않으며, 운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 콘텐츠 오류로 인한 시험 결과에 책임지지 않습니다.
  5. 오류를 발견하면 문제 화면의 🚩 신고로 알려 주세요.

제13조 (상표 표시)

서비스에 나오는 시험 이름(예: TOEIC, JLPT, HSK, TOPIK 등)과 자격 명칭은 각 권리자의 상표 또는 명칭이며, 운영자는 해당 권리자와 제휴·후원 관계가 없습니다. 시험 이름은 어떤 시험을 대비하는 콘텐츠인지 설명하기 위해서만 씁니다.

제14조 (저작권)

  1. 서비스의 문제·해설·디자인·캐릭터 등에 대한 권리는 운영자(또는 정당한 권리자)에게 있습니다. 서비스에 쓰인 일부 아이콘은 오픈소스 라이선스(Microsoft Fluent Emoji, MIT 라이선스)를 따릅니다.
  2. 이용자는 개인 학습 목적으로만 서비스를 쓸 수 있으며, 운영자 허락 없이 콘텐츠를 복제·배포·판매하거나 다른 서비스에 쓸 수 없습니다.

제15조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 콘텐츠를 자동화 도구(크롤러 등)로 대량 수집하거나 복제·재배포하는 행위
  2. 서비스·서버를 해킹하거나 비정상적으로 부하를 주는 행위, 결제·가상 재화를 부정하게 얻는 행위
  3. 다른 사람의 정보(이메일 등)를 도용하는 행위
  4. 문제 신고 등 기능을 이용해 욕설·광고·허위 내용을 반복해서 보내는 행위
  5. 그 밖에 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

위반하면 운영자는 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 유료 이용자에게는 제한 사유와 이의 제기 방법을 알립니다.

제16조 (서비스 중단)

운영자는 설비 점검·교체, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알리되 불가피하면 사후에 알립니다. 서비스를 완전히 종료하는 경우 30일 전에 알리고, 남은 유료 이용 기간·사용하지 않은 유료 재화는 환불합니다.

제17조 (책임의 제한)

  1. 운영자는 무료로 제공하는 서비스에 대해 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임지지 않습니다.
  2. 운영자는 이용자의 기기·브라우저 문제, 이용자의 데이터 삭제, 이용자 잘못으로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다.
  3. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해, 법령상 책임을 제한할 수 없는 손해는 그러하지 않습니다.

제18조 (분쟁 해결과 준거법)

  1. 서비스 관련 문의·불만은 dydwls2125@gmail.com로 접수하며, 운영자는 지체 없이 처리합니다.
  2. 이 약관은 대한민국 법에 따릅니다.
  3. 분쟁이 생기면 먼저 협의로 해결하고, 소비자는 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
  4. 소송은 「민사소송법」 등 관련 법령이 정한 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.